“小朋友很勇敢啊，再堅(jiān)持一下下，我們就把生病的睫毛都治好了。”“您好，許大爺，你到了是嗎？你在老地方等會(huì)兒，我們下去接你。”王芬琴護(hù)士長(zhǎng)在廈門眼科中心三樓門診里忙碌穿梭著。
這位始終以微笑面對(duì)患者的王芬琴護(hù)士長(zhǎng)，剛剛獲評(píng)廈門市委文明辦、海西晨報(bào)社等部門聯(lián)合舉辦的“2016廈門十大暖心人物”。
雖然得票很高，但她說：“這些都是自己該做的，醫(yī)院里的護(hù)士們都是這樣做的，獲評(píng)暖心人物更是對(duì)自己的一種鞭策。”
王芬琴榮獲“2016廈門十大暖心人物”
表麻拆線耐心十足
5歲男童避開風(fēng)險(xiǎn)還省下費(fèi)用
童童是一名患有先天性白內(nèi)障伴青光眼的5歲小男孩。他被家人送到廈門眼科中心，接受了3次的全麻下手術(shù)。
手術(shù)成功后，他需接受角膜拆線，全麻下拆線的話，兒童的配合度會(huì)更高更便捷。
“多次全麻有可能給孩子帶來種種風(fēng)險(xiǎn)，家人也要支付2000多元的費(fèi)用。而表麻只需要100多元，風(fēng)險(xiǎn)也小了很多。”王芬琴護(hù)士長(zhǎng)承接了這項(xiàng)細(xì)致且耗時(shí)的工作。
表麻拆線的工作得在顯微鏡下進(jìn)行，一次只能拆一兩根。但男孩子老愛動(dòng)，拆線因此成了一項(xiàng)極度考驗(yàn)?zāi)托牡募?xì)致活。
“我就每次哄著他堅(jiān)持一小會(huì)兒，斷斷續(xù)續(xù)拆了七八次，總算成功了。”王芬琴趁著童童安靜的間隙一根一根的拆。從當(dāng)天9點(diǎn)開始，直到19點(diǎn)才拆完。
王芬琴為小患者拆線
多次勸說愛心滿滿
20歲阿兵哥保住視力表示感謝
去年9月14日晚，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”來勢(shì)洶洶，重創(chuàng)廈門。及時(shí)參與搶險(xiǎn)救災(zāi)的部隊(duì)官兵小王，在搶險(xiǎn)過程中不幸被落下的雜物擊中左眼。
因救災(zāi)任務(wù)繁重，小王簡(jiǎn)單處理一下后又在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持救災(zāi)，直到視力模糊后，才趕到廈門眼科中心就診。
當(dāng)天，王芬琴護(hù)長(zhǎng)正在值班，得知小王的情況，當(dāng)即向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)為小王開通急診綠色通道，并親自帶領(lǐng)小王到各科室進(jìn)行檢查。
經(jīng)檢查，小王的左眼視力只剩光感，眼部紅腫、前房出血。醫(yī)生告訴小王，如果眼壓過高壓迫視神經(jīng)，就極有可能導(dǎo)致失明，視力沒法恢復(fù)。
但是小王表示要趕回去繼續(xù)搶險(xiǎn)救災(zāi)。醫(yī)生勸不動(dòng)小王，王芬琴出面勸說。“小王你還很年輕，搶險(xiǎn)重要，但是現(xiàn)在更重要的是先治療眼睛。”在王芬琴的反復(fù)勸說下，小王同意住院。
之后的一個(gè)星期內(nèi)，醫(yī)生為他止血、雙眼包扎、降眼壓處理，王芬琴每天都去找他，關(guān)心他傷情進(jìn)展，囑咐他多加休息。
經(jīng)過治療，小王恢復(fù)出院，他很感謝王芬琴的關(guān)心。眼科中心也減免其治療費(fèi)用。
阿兵哥小王在廈門眼科中心感受到滿滿的愛
沖洗淚道細(xì)心周到
80歲老人感覺自己多了個(gè)女兒
許大爺患有淚小管炎，一直流淚流膿。80多歲高齡，身體條件不好，做手術(shù)也會(huì)大打折扣，醫(yī)生建議他沖洗淚道。
每隔十天半個(gè)月他就來找王芬琴護(hù)士長(zhǎng)沖洗一次。之后，王芬琴護(hù)士長(zhǎng)還細(xì)致的給他清除淚小管內(nèi)的膿栓，幾次下來，舒服很多。許大爺?shù)膯栴}得到很大緩解，不需要常來了。
王芬琴的貼心服務(wù)，讓他很感動(dòng)，于是送來了“服務(wù)周到、精心護(hù)理”的錦旗，還要認(rèn)王芬琴做干女兒。“有時(shí)候女兒沒空，我一個(gè)人過來，王芬琴護(hù)士長(zhǎng)就會(huì)親自或者安排護(hù)士送我。治療的時(shí)候也非常細(xì)心，照顧到我的方方面面，我感覺像是多了個(gè)女兒。”
許大爺給王芬琴護(hù)士長(zhǎng)送錦旗
細(xì)心耐心愛心
貼心服務(wù)理念造就暖心護(hù)理團(tuán)隊(duì)
“在醫(yī)院，護(hù)理人員是與患者接觸多、密切的工作者，大到手術(shù)、小到喝水、吃住，都離不開護(hù)士。只有像王芬琴護(hù)士長(zhǎng)一樣具備細(xì)心、耐心、愛心等個(gè)人特質(zhì)的人才能做好，才能一直堅(jiān)守廈門眼科中心‘貼心服務(wù)’的經(jīng)營(yíng)理念。”廈門眼科中心護(hù)理部主任許春麗介紹說，“眼科中心所有護(hù)士都是按照這種特質(zhì)選聘的。”
2017年，青年護(hù)士急救技能操作比賽
麻醉護(hù)士謝海航在一次次給早產(chǎn)兒建立靜脈通道的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，打針時(shí)嬰兒嬌嫩的小手總是愛動(dòng)，手腕放在硬紙板上既不舒適也可能造成損傷。于是摒棄教科書中的做法，創(chuàng)新性的用紙尿布取代硬紙板來固定手腕，讓嬰兒感覺更柔軟更舒適。她還苦練扎針技術(shù)，細(xì)細(xì)的血管，總是能一針解決。孩子父母稱她為“謝一針”。“嬰兒不會(huì)說話，但會(huì)用哭鬧表達(dá)感受，或許打針不可避免，但我想要盡量讓他們感到舒適，讓父母少一點(diǎn)心疼”。
王奶奶的兩個(gè)兒子、兩個(gè)兒媳都是殘障人士，三個(gè)孫子年齡還小，身體都有些問題。一人照顧七個(gè)子孫，本已不易，現(xiàn)在2歲多的孫子做斜視手術(shù)又是一筆開支。十一樓的護(hù)士們悉心照料患兒的同時(shí)，在與王奶奶的交流中得知了她家的特殊情況。護(hù)士長(zhǎng)陳美華主動(dòng)跑上跑下，幫助她申請(qǐng)眼科中心的救助基金，幫助王奶奶獲得5000元的石室禪院救助基金。
