“掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)”、“看病等候時(shí)間長(zhǎng)”、“取藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)”；“醫(yī)生問(wèn)診時(shí)間短”、“檢查時(shí)間短”，這“三長(zhǎng)兩短”是現(xiàn)代就醫(yī)痛點(diǎn)。


　　為破解就醫(yī)難題，國(guó)家三甲眼科醫(yī)院——廈門(mén)眼科中心斥巨資打造的國(guó)內(nèi) 眼科移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)——“眼科通”，直擊就醫(yī)痛點(diǎn)，發(fā)力眼科行業(yè)供給側(cè)改革，重點(diǎn)減少患者看病等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)。日前，眼科通已經(jīng)上線，并于今天啟動(dòng)了＂一元看名醫(yī)＂眼健康公益行活動(dòng)。


　　據(jù)眼科通負(fù)責(zé)人介紹，眼科通目前已正式投入使用，廈門(mén)眼科中心的所有眼科醫(yī)生已全部入駐眼科通平臺(tái)，福建地區(qū)已有近200名醫(yī)生入駐，省外已有1000多名醫(yī)生入駐該平臺(tái)。通過(guò)“眼科通”，患者無(wú)需走出家門(mén)，只需要在家，僅憑一部手機(jī)或一臺(tái)ipad就可以向平臺(tái)上的專家問(wèn)診。據(jù)了解，“眼科通”平臺(tái)試運(yùn)營(yíng)近一個(gè)月，用戶注冊(cè)量已達(dá)12000余人。


　　2016年8月27日，“眼科通”在2016第二屆華廈眼科循證醫(yī)學(xué)論壇正式亮相，中國(guó)工程院院士謝立信、廈門(mén)大學(xué)附屬?gòu)B門(mén)眼科中心院長(zhǎng)黎曉新、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)眼科醫(yī)師分會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙堪興等眼科名家及領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。業(yè)內(nèi)人士表示，“眼科通”疏通了醫(yī)生、患者和醫(yī)院的就診環(huán)節(jié)，聯(lián)通了全國(guó)的眼科醫(yī)生，打通了全國(guó)的病歷和檢查報(bào)告，是用互聯(lián)網(wǎng)力量改變看病難的重大舉措。

　　投入1000萬(wàn)，啟動(dòng)八閩眼健康公益行


　　“眼科通”的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)診已漸漸為大眾所認(rèn)知和接受，國(guó)內(nèi)走在前列的綜合性APP平臺(tái)就有春雨醫(yī)生、好大夫等，但單一?？频膶I(yè)性APP，國(guó)內(nèi)較少，“眼科通”定位于服務(wù)全國(guó)眼疾患者，讓全國(guó)各地的眼疾患者，不論地域，不分時(shí)間，憑網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)診，在家就可以享受一站式的醫(yī)療服務(wù)。

　　面對(duì)這樣一個(gè)嶄新的事物，民眾的接受可能還需要一段時(shí)間，眼科通聯(lián)合廈門(mén)眼科中心，在福建省區(qū)域率先啟動(dòng)“一元看名醫(yī)”的眼健康公益行活動(dòng)。我們眼科通用戶屆時(shí)通過(guò)APP，只花“一元錢(qián)”就可任意選擇電話問(wèn)診、視頻問(wèn)診或圖文問(wèn)診。

　　眼科通負(fù)責(zé)人為筆者算了一筆賬，“目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療APP和公號(hào)上的預(yù)約平均約100元，此次推出為期一個(gè)季度的‘一元看名醫(yī)’公益活動(dòng)，按廈門(mén)眼科中心年均50萬(wàn)的門(mén)診量，一個(gè)季度下來(lái)，廈門(mén)眼科中心預(yù)計(jì)會(huì)為患者省下1000萬(wàn)元！”

　　提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平  爭(zhēng)創(chuàng)“四甲”醫(yī)院

　　“眼科通”既是方便患者的就醫(yī)問(wèn)診的利器，也是廈門(mén)眼科中心為提升自己醫(yī)院信息化建設(shè)水平，爭(zhēng)創(chuàng)“四級(jí)甲等”醫(yī)院所邁出的重要一步。

　　據(jù)悉，“四級(jí)甲等”主要是針對(duì)醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度的評(píng)審。眼科通平臺(tái)上線后，將沉淀患者的就醫(yī)數(shù)據(jù)，在線問(wèn)診、開(kāi)藥還將形成電子病歷，并在全國(guó)眼科行業(yè)里，解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間及醫(yī)院內(nèi)信息孤島問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)院信息的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息交換和業(yè)務(wù)協(xié)同，為區(qū)域之間及醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療資源和數(shù)據(jù)整合及大數(shù)據(jù)的有效利用奠定基礎(chǔ)。

　　方便快捷  患者在家就可排隊(duì)取號(hào)


　　眼科通與其他網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于，眼科通真正實(shí)現(xiàn)了APP與醫(yī)院HIS系統(tǒng)相連接。

　　目前，眼科通平臺(tái)和廈門(mén)眼科中心的his系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。這給患者帶來(lái)了極大的便利，屆時(shí)患者預(yù)約掛號(hào)、問(wèn)診、結(jié)算、開(kāi)藥、取藥及支付等都可在線實(shí)現(xiàn)，不需要特意跑去醫(yī)院排隊(duì)。改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高了看病效率；對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，診療流程加快，提升了資源利用率，大大減少了醫(yī)患糾紛。

　　8歲的軒軒，是泉州人，因?yàn)檠劬π币曅枰綇B門(mén)眼科中心斜視與小兒眼科就診。孩子現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)學(xué)，只有周末有時(shí)間到院檢查就診，可是每每都要花上一個(gè)上午甚至更長(zhǎng)的時(shí)間排隊(duì)檢查，這令其父母深感頭疼。

　　剛好軒軒的媽媽關(guān)注到眼科通平臺(tái)上線的消息，就立馬在自己的手機(jī)上安裝了眼科通。通過(guò)眼科通，軒軒媽媽體驗(yàn)了“掛號(hào)”，并在線直接咨詢了潘美華主任，潘主任通過(guò)電話了解了情況，并交待了相應(yīng)的診療意見(jiàn)，咨詢完后，軒軒媽就直接通過(guò)微信支付完成了繳費(fèi)步驟。

　　“以前就診，要起大早，趕時(shí)間，還要排長(zhǎng)隊(duì)，等檢查，現(xiàn)在通過(guò)眼科通，在家坐著就能實(shí)現(xiàn)了，加上咨詢時(shí)間，不到一個(gè)小時(shí)就解決了，真是省時(shí)省心。”

　　據(jù)悉，除支持微信支付外，患者還可以通過(guò)支付寶充值繳費(fèi)。

　　眼部慢病患者  在家就可以復(fù)查和取藥


　　“對(duì)糖尿病視網(wǎng)膜病變、黃斑變性等眼底疾病，還有青光眼等慢性眼疾來(lái)說(shuō)，眼科通的出現(xiàn)是一個(gè)福音。”廈門(mén)眼科中心吳國(guó)基院長(zhǎng)說(shuō)道。

　　吳院長(zhǎng)介紹，慢性眼疾患者隔一段時(shí)間就要到醫(yī)院復(fù)查甚至取藥。每次幾乎都要重復(fù)一次“掛號(hào)、排隊(duì)取號(hào)、候診、就診、排隊(duì)檢查、等檢查報(bào)告、醫(yī)生復(fù)診判斷、開(kāi)處方藥，取藥”的流程。這一系列過(guò)程可能會(huì)花費(fèi)患者太多的時(shí)間、精力。

　　田大媽是來(lái)自江西的青光眼患者，每隔兩個(gè)月就要從江西坐動(dòng)車到廈門(mén)眼科中心復(fù)查。已是中晚期青光眼的田大媽視力不太好，每次到廈門(mén)復(fù)查都需要子女陪同，來(lái)回折騰多次后田大媽心理覺(jué)得愧疚，甚至一度抑郁覺(jué)得自己活著就是累贅。“后來(lái)，女兒跟我說(shuō)有個(gè)‘眼科通’可以不用上醫(yī)院看病，女兒還幫我注冊(cè)了個(gè)賬號(hào)。沒(méi)藥時(shí)，女兒會(huì)幫我在眼科通上咨詢醫(yī)生，醫(yī)生還能跟我視頻，詢問(wèn)我的情況再給我開(kāi)藥，開(kāi)藥后，我可以在線直接下單，沒(méi)幾天藥就送到家里了，太方便了。”田大媽在電話里頭告訴記者，聲音略顯激動(dòng)。


　　“像田大媽這樣的青光眼患者，需要定期用藥控制病情，建議半年到醫(yī)院做具體復(fù)查項(xiàng)目，我們可在眼科通開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)處方，田大媽可就近到醫(yī)院檢查，將檢查報(bào)告上傳至眼科通，醫(yī)生會(huì)根據(jù)檢查報(bào)告結(jié)合田大媽的病情進(jìn)一步作出診斷。”廈門(mén)眼科中心青光眼專科王玉宏主任說(shuō)道。

　　吳國(guó)基院長(zhǎng)說(shuō)，有了“眼科通”，慢性病眼疾患者可省去大部分檢查流程，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者來(lái)說(shuō)更是省了來(lái)回車程的奔波。需要開(kāi)藥的可在眼科通預(yù)約醫(yī)生進(jìn)行視頻問(wèn)診，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的情況開(kāi)具網(wǎng)絡(luò)處方；而通過(guò)物流公司可將相應(yīng)的藥物配送到患者家中。

　　人性化體驗(yàn)  系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別分診


　　很多眼疾患者會(huì)反映“不知道自己得了什么病，怎么上網(wǎng)看醫(yī)生”。為此，“眼科通”特別設(shè)置了人性化操作，由系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別患者病情，在“眼科通”首頁(yè)點(diǎn)擊“快速問(wèn)醫(yī)生”，輸入癥狀后，便有醫(yī)生通過(guò)后臺(tái)分析告知您需要分診的科室。當(dāng)然，患者也可以在“名醫(yī)館”里選擇名醫(yī)，并根據(jù)這些專家的線上門(mén)診開(kāi)放時(shí)段進(jìn)行預(yù)約。

　　上千名醫(yī)入駐  看眼病上眼科通就夠了


　　目前，廈門(mén)眼科中心白內(nèi)障、眼底、眼表病、眼視光、眼外傷、斜弱視及小兒、青光眼及眼整形等八大學(xué)科的專家都已經(jīng)入駐“眼科通”。這些已入駐的專家所學(xué)和所擅長(zhǎng)的涵蓋了眼科學(xué)領(lǐng)域的所有眼病，不管您眼睛哪里不舒服都有專家來(lái)解決。

　　除了省內(nèi)的眼科專家，省外目前已有1000多名醫(yī)生入駐該平臺(tái)。今后，眼科通平臺(tái)將國(guó)內(nèi)眼科大腕悉數(shù)邀請(qǐng)入網(wǎng)，未來(lái)可完全實(shí)現(xiàn)“看眼病，上眼科通就夠了”。到時(shí)您動(dòng)下手指就能向國(guó)內(nèi)的名家問(wèn)診了。

　　截止目前，已經(jīng)有幾位泰斗級(jí)別的眼科專家已正式入駐該平臺(tái)。他們是：中國(guó)眼科最高學(xué)術(shù)榮譽(yù)“中華眼科終身成就獎(jiǎng)”黎曉新教授、青光眼泰斗葛堅(jiān)教授、中國(guó)“干眼之父”的劉祖國(guó)教授等。

　　目前廈門(mén)眼科中心醫(yī)生在“眼科通”上的一些排班情況？

　　目前廈門(mén)眼科中心的所有醫(yī)生已全部入駐眼科通，一周七天都有醫(yī)生在線。因科室不同，臨床、科研的任務(wù)不同，平臺(tái)上的醫(yī)生都是利用休息時(shí)間在線接受咨詢。以中國(guó)眼科最高學(xué)術(shù)榮譽(yù)“中華眼科終身成就獎(jiǎng)”獲得者、廈門(mén)眼科中心院長(zhǎng)黎曉新教授為例，黎院長(zhǎng)將在每周二11：00-12：00，以及周五16:00-17：00，兩個(gè)時(shí)段在“眼科通”平臺(tái)上在線接受咨詢。

　　患者如果要咨詢其他科室，其他專家，可通過(guò)下載“眼科通”，關(guān)注各個(gè)醫(yī)生的出診時(shí)間即可。同時(shí)，要特別提醒患者注意，由于醫(yī)生臨床及科研的不同，醫(yī)生在線時(shí)間，有可能因此變動(dòng)，一旦有變化我們將及時(shí)在“眼科通”上通知，敬請(qǐng)關(guān)注。