廈門大學(xué)附屬廈門眼科中心始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”,在提供質(zhì)優(yōu)的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),倡導(dǎo)人文服務(wù)理念,彰顯醫(yī)者仁心風(fēng)范。為充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員及窗口科室的積極性,提升服務(wù)品質(zhì),廈門眼科中心開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。
“服務(wù)明星”評(píng)選面向掛號(hào)收費(fèi)處、藥房藥店、門診護(hù)士、門診醫(yī)生、視光科、醫(yī)技部、6樓配鏡、6樓驗(yàn)光、檢驗(yàn)科、成人配鏡、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光、手術(shù)室等,采取向患者發(fā)放《患者滿意度調(diào)查表》以及電話回訪的考核形式,每月評(píng)選一次,設(shè)置先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、窗口科室先進(jìn)個(gè)人等獎(jiǎng)項(xiàng)。
2018年度5月份服務(wù)明星名單新鮮出爐了?。?/div>
他們來自不同的工作崗位
為了廈眼人共同的理想目標(biāo)
用自己熱忱的事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心
投入到工作中
用心傾聽,真誠服務(wù)!
5月“服務(wù)明星”榜單
恭喜以上人員
希望她們能夠再接再厲
做的更好!
開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),我們的目的是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型,引導(dǎo)激勵(lì)工作人員自覺規(guī)范行為,全面提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,讓每一個(gè)患者都能豎起大拇指!